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Comment résoudre le problème de non-envoi du code de vérification par REDnote

Marion Dubois
Marion Dubois Publié initialement Jan 20, 25, actualisé Feb 19, 25

Depuis que l'interdiction de TikTok aux États-Unis a fait la une des journaux, l'application REDnote, également connue sous le nom de Xiaohongshu, est rapidement devenue une alternative populaire. Pourtant, les nouveaux utilisateurs rencontrent souvent des problèmes lors du processus d'inscription, en particulier lors de la réception des codes de vérification.

Si vous avez hâte de rejoindre REDnote mais que vous rencontrez des problèmes ennuyeux comme le fait que REDnote n'envoie pas les codes de vérification lors de l'inscription, vous pouvez prendre quelques mesures pour résoudre le problème. Examinons-les ensemble pour que vous puissiez commencer à profiter de l'application.

fix rednote not sending verification code
Dans cet article
  1. Comment s'inscrire et recevoir le code de vérification REDnote
  2. Raisons courantes pour lesquelles les codes de vérification REDnote ne sont pas envoyés
  3. Comment résoudre le problème du code de vérification REDnote
  4. Premiers pas avec REDnote

Partie 1. Comment s'inscrire et recevoir le code de vérification REDnote

La réception d'un code de vérification REDnote est une étape cruciale du processus d'inscription, car elle permet de vérifier votre identité et de sécuriser votre nouveau compte. Par conséquent, avant de résoudre le problème de non-réception d'un code de vérification REDnote, assurez-vous d'avoir suivi correctement le processus d'inscription.

rednote verification code send failed

Vous pouvez trouver l'application REDnote sur Google Play  pour les appareils Android et sur l'App Store pour les appareils iOS. Lorsque vous vous inscrivez pour la première fois, vous avez plusieurs options pour créer un compte.

Option 1 : Inscription via un réseau social

Pour les utilisateurs d'Android : vous pouvez vous inscrire à l'aide de votre compte Google ou Facebook. Après avoir cliqué sur Connexion, appuyez sur l'icône correspondant au service que vous souhaitez utiliser (Google ou Facebook) et suivez les instructions pour vous connecter avec les identifiants de votre compte.

signup to rednote via social

Pour les utilisateurs iOS : si vous utilisez un iPhone ou un iPad, vous pouvez utiliser votre identifiant Apple pour vous inscrire. Appuyez sur l'icône Apple ID sur la page d'inscription, authentifiez-vous avec vos identifiants Apple et autorisez REDnote à utiliser votre identifiant Apple pour vous connecter.

signup to rednote via apple id

Option 2 : s'inscrire à l'aide d'un numéro de téléphone

Pour utiliser votre numéro de téléphone pour créer un compte REDnote, vous pouvez d'abord sélectionner votre code de pays dans le menu déroulant. Saisissez votre numéro de téléphone et appuyez sur le bouton Connexion pour envoyer un code de vérification sur votre mobile par SMS ou WhatsApp.

signup to rednote via phone number

Partie 2. Raisons courantes pour lesquelles les codes de vérification REDnote ne sont pas envoyés

Si vous avez suivi les étapes appropriées pour créer un compte sur REDnote mais que vous n'avez pas reçu de code de vérification REDnote, plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème.

  1. Trafic élevé : En raison de la popularité croissante de l'application REDnote, il arrive que ses serveurs soient surchargés par un volume élevé d'utilisateurs accédant au service en même temps. Cette augmentation peut retarder la livraison des codes de vérification.
  2. Limite quotidienne dépassée :REDnote a une limite sur le nombre de codes de vérification pouvant être envoyés à un seul numéro de téléphone chaque jour. Si vous avez demandé plusieurs codes en une journée, vous pouvez atteindre cette limite et voir un message du type : « Dépassement de la limite quotidienne de demande de code ».
  3. Codes retardés :Des retards dans les systèmes de livraison SMS ou WhatsApp peuvent survenir, ce qui signifie que votre code peut toujours être en route. Cela peut se produire en raison d'une mauvaise connectivité réseau ou de problèmes avec votre opérateur mobile.
  4. Saisie incorrecte :Assurez-vous que le numéro de téléphone ou les identifiants de compte que vous avez fournis sont exacts. Des erreurs dans ces informations peuvent entraîner l'envoi du code à la mauvaise destination. Cela peut également entraîner un « échec d'envoi du code de vérification ».
  5. Comptes bloqués ou restreints : Si une activité suspecte est associée à votre compte, REDnote peut le bloquer temporairement ou l'empêcher de recevoir des codes par mesure de précaution.

Partie 3. Comment résoudre le problème du code de vérification REDnote

Maintenant que vous comprenez les raisons possibles de l'échec de l'envoi du code de vérification REDnote, explorons comment vous pouvez aborder et résoudre ces problèmes.

  1. Essayez une autre méthode de vérification

Si vous n'avez pas reçu votre code de vérification via un numéro de téléphone, envisagez d'utiliser votre identifiant Google ou Apple à la place. En associant votre compte à l'un de ces services, vous pouvez simplifier le processus de vérification. Reportez-vous à la partie 1 pour savoir comment procéder.

  1. Redémarrez votre réseau

Lorsqu'un problème avec votre réseau provoque des retards ou empêche la livraison du code de vérification REDnote, un redémarrage rapide du réseau peut s'avérer utile. Désactivez votre Wi-Fi ou vos données mobiles, attendez quelques minutes, puis réactivez-les pour actualiser votre connexion.

restart network to send verification code

De plus, le redémarrage de votre appareil peut également aider à actualiser la connexion réseau et à éliminer les problèmes temporaires qui pourraient affecter la livraison du code. Essayez d'envoyer à nouveau le code de vérification une fois terminé.

  1. Utilisez un autre numéro de téléphone ou un autre compte

Essayez un autre numéro pour contourner les problèmes de non-envoi du code de vérification par REDnote si possible. Ne vous inquiétez pas : une fois votre compte configuré, vous pouvez mettre à jour ou modifier votre numéro de téléphone associé si nécessaire (une fois par mois maximum).

  1. Vider le cache de l'application ou réinstaller

L'accumulation de cache peut parfois entraver le fonctionnement de l'application et entraîner une erreur de vérification. Videz le cache dans les paramètres de votre appareil ou essayez de désinstaller puis de réinstaller l'application REDnote pour réinitialiser sa configuration.

clear rednote app cache
  1. Contacter le service client

Si aucune de ces solutions rapides ne résout le problème de non-envoi de code de vérification par REDnote, il est temps de contacter le service client REDnote pour obtenir de l'aide. Fournissez-leur des détails sur le problème, comme le numéro de téléphone associé à votre compte et les étapes de dépannage que vous avez déjà essayées.

Partie 4. Premiers pas avec REDnote

Une fois que vous avez résolu le problème du code de vérification REDnote, vous êtes prêt à explorer tout ce que l'application a à offrir ! De nombreux réfugiés TikTok (un surnom pour les nouveaux utilisateurs de REDnote qui viennent de TikTok) ont rejoint REDnote comme un lieu pour trouver, créer et partager du contenu, en particulier pour se connecter avec des utilisateurs en Chine, d'où l'application est originaire.

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La plupart des utilisateurs combinent deux langues, l'anglais et le chinois, dans leur contenu, ce qui rend la plateforme fraîche et amusante. Et comme l'application REDnote est devenue un sujet brûlant et gagne rapidement en popularité, c'est l'occasion idéale de se lancer et de laisser votre empreinte.

Quel est le meilleur outil pour créer des publications vidéo dans REDnote ?

Si vous cherchez à créer du contenu remarquable pour REDnote, Wondershare Filmora est l'un des meilleurs outils à utiliser. C'est un choix populaire parmi les créateurs de contenu pour sa facilité d'utilisation et ses fonctionnalités puissantes, ce qui vous permet de produire rapidement des vidéos de haute qualité avec un minimum d'effort.

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L'un de ses outils les plus remarquables est la fonction Traduction IA, qui est parfaite pour la REDnote translate. Cette fonction vous aide à traduire des vidéos et à ajouter des sous-titres sans effort. De plus, il prend en charge plus de 20 langues pour aider les utilisateurs à traduire du contenu dans des langues autres que l'anglais et le chinois.

En plus de cela, avec Filmora, vous pouvez :

  • Créer des vidéos époustouflantes : Utiliser les outils de montage vidéo, les effets et les transitions de Filmora pour créer des vidéos accrocheuses qui attirent l'attention sur REDnote.
  • Ajouter des effets, des filtres et des animations amusants : Expérimenter les filtres, les autocollants et les animations de Filmora pour créer du contenu qui se démarque.
  • Optimiser pour REDnote : Filmora facilite l'ajustement du format et des dimensions de votre vidéo pour répondre aux exigences de REDnote avec des fonctionnalités telles que Recadrage automatiqueou Clip court intelligent, pour garantir que vos publications s'affichent parfaitement sur la plateforme.
  • Rejoignez la tendance « Cat Tax » :de nombreux réfugiés TikTok utilisent du contenu sur les chats pour se présenter sur REDnote, en faisant référence à cela comme « payer la taxe sur les chats ». Avec Filmora, vous pouvez facilement créer et modifier votre propre contenu sur la taxe sur les chats, en ajoutant des autocollants et des effets pour les chats pour le rendre encore plus charmant et amusant.

Conclusion

Pour résoudre le problème de REDnote qui n'envoie pas de codes de vérification, il est important de comprendre les raisons possibles du problème et de prendre les bonnes mesures pour y remédier. Vérifiez votre réseau, assurez-vous que votre numéro de téléphone est correct, essayez d'autres méthodes d'inscription ou effacez le cache de l'application.

Une fois la vérification effectuée, vous pouvez commencer à partager votre contenu et à échanger des interactions sur REDnote. N’oubliez pas d’utiliser des outils comme Filmora pour vous aider à créer des vidéos de haute qualité rapidement et facilement.

FAQ

  • Que dois-je faire si je saisis un mauvais numéro de téléphone pour REDnote ?
    Si vous avez saisi un mauvais numéro de téléphone, vous ne pourrez pas recevoir ni envoyer de code de vérification pour vous inscrire ou vous connecter à REDnote. Il vous suffit de revenir en arrière ou de fermer l'application, de la rouvrir et de saisir le bon numéro de téléphone pour réessayer.
  • Combien de temps dois-je attendre le code de vérification REDnote avant de réessayer ?
    Après avoir tenté de vous connecter, REDnote vous demandera d'attendre 1 minute (60 secondes) avant de demander un nouveau code de vérification. Cependant, si vous dépassez la limite quotidienne de demandes de code de vérification, vous devez attendre 24 heures avant de demander à nouveau le code.
  • Puis-je utiliser le même numéro de téléphone pour enregistrer plusieurs comptes REDnote ?
    Non, vous ne pouvez pas utiliser le même numéro de téléphone pour enregistrer plusieurs comptes REDnote. Chaque numéro de téléphone ne peut être associé qu'à un seul compte pour éviter les doublons. Si vous souhaitez créer un nouveau compte, utilisez un numéro de téléphone différent ou une méthode d'enregistrement alternative, telle que Google ou Apple ID.
Marion Dubois
Marion Dubois Feb 19, 25
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