Rendre le montage vidéo plus productif

Foire aux questions

• Qu'est-ce que la licence perpétuelle?

  Une licence perpétuelle Filmora vous permet d'utiliser une version spécifique de Filmora en continu moyennant le paiement d'un forfait unique. Par conséquent, cette offre n'inclut pas les futures versions de Filmora. Vous devrez peut-être payer un forfait supplémentaire, moins cher, pour vous réabonner à l'assistance et aux mises à niveau.

• Quelle est la différence entre une mise à jour et une mise à niveau ?

  Une mise à niveau est une modification moins fréquente et plus radicale de Filmora que vous utilisez actuellement, comme le passage de Filmora 13 à Filmora 14. En revanche, une mise à jour de Filmora peut être plus fréquente, corriger de petits bugs ou apporter des modifications mineures, et sert souvent à réparer le produit. Les forfaits perpétuels incluent toutes les mises à jour de la version majeure actuelle, mais pas les mises à niveau vers les futures versions majeures, tandis que les forfaits d'abonnement incluent toutes les mises à jour et mises à niveau pendant la période d'abonnement.

• Une licence est-elle valable à la fois pour Mac et PC (Windows) ?

  Oui, une licence est valable pour Mac et PC (Windows) avec l'abonnement Basique ou Avancé. Ces abonnements offrent une compatibilité multiplateforme, vous permettant d'utiliser le logiciel sur PC Windows, Mac, téléphone Android, iPhone, iPad et tablette Android. Cependant, avec l'abonnement Perpétuel, la licence est spécifique à chaque appareil. Cela signifie qu'une licence Windows ne fonctionnera que sur les appareils Windows. De même, une licence Mac ne fonctionnera que sur les appareils Mac.

• Comment puis-je activer mon Filmora?

  Si vous utilisez Filmora pour la première fois, vous serez invité à l'activer. Connectez-vous avec votre compte Wondershare ID pour activer la nouvelle version de Filmora en ligne.

• Quelle est la limitation de l'édition gratuite de Filmora?

  Il offre uniquement une allocation limitée de 100 crédits IA pour l'utilisation de certaines fonctionnalités. Le stockage cloud Filmora et la bibliothèque complète de ressources créatives Filmora sont exclusivement disponibles via la mise à niveau de votre forfait. Cependant, vous pouvez accéder gratuitement à toutes les fonctionnalités de montage de base de Filmora et exporter facilement vos vidéos. Des filigranes seront ajoutés aux fichiers exportés.

• Comment mettre à jour mon Filmora actuel vers Wondershare Filmora 14?

  Vous pouvez mettre à jour Filmora en cliquant sur le bouton Télécharger sur Site officiel de Filmora.

• Qu'est-ce qu'un plan d'abonnement?

  Avec une licence par abonnement, au lieu d'un achat unique, vous payez un abonnement mensuel ou annuel pour utiliser Filmora. Il s'agit d'un abonnement permanent. Les frais de maintenance, de mises à jour (comme la version 14 de Filmora) et de renouvellement sont inclus dans l'abonnement, sans frais supplémentaires.

• Quelles sont les différences entre le plan Premium, le plan avancé et le plan d'affaires?

  Il est important de noter que la licence Premium et Avancé est une licence mono-utilisateur, utilisable par une seule personne. Sa redistribution ou son utilisation par plusieurs personnes est interdite. La licence Premium et Avancée est utilisable sur six appareils (PC Windows, Mac, téléphone Android, iPhone, iPad, tablette Android). L'utilisation simultanée de Filmora sur plusieurs appareils est possible comme suit :

  • Ordinateurs : Il n'y a qu'un seul login par PC ou Mac
  • Téléphones:
  • Téléphones Android : illimités
  • iPhones : un seul à la fois
  • Tablettes : un seul à la fois

  Par conséquent, si plusieurs personnes doivent utiliser Filmora simultanément, envisagez d'acheter plusieurs logiciels, comme notre offre Business, en fonction du nombre d'utilisateurs que vous souhaitez autoriser à accéder à Filmora. Vous réaliserez ainsi des économies.

• Quelles langues peuvent être générées avec la fonction Speech-to-Text (STT) ou Text-to-Speech (TTS)?

  Quelles langues peuvent être générées avec la fonction Speech-to-Text (STT) ? 27 langues sont prises en charge : arabe, bengali, chinois (mandarin/cantonais), croate, danois, néerlandais, anglais (États-Unis/Royaume-Uni/Inde), français, allemand, hébreu, hindi, indonésien, italien, japonais, coréen, marathi, norvégien bokmål, polonais, portugais, roumain, russe, espagnol (pour 14 pays et régions), suédois, tamoul, télougou, turc, ourdou (Inde/Pakistan). Fonction Speech-to-Text (STT) ou Text-to-Speech (TTS)

  Text-to-Speech (TTS) prend en charge 28 langues : arabe, bengali, chinois (mandarin/cantonais), croate, danois, néerlandais, anglais (États-Unis/Royaume-Uni), français, allemand, hébreu, hindi, indonésien, italien, japonais, coréen, malais, marathi, norvégien, polonais, portugais (Brésil/Portugal), roumain, russe, espagnol (États-Unis/Espagne), suédois, tamoul, télougou, turc, ukrainien

• Que sont les crédits illimités ? (Pour les utilisateurs ayant acheté des crédits illimités dans la version 13)

  Les utilisateurs disposant d'un forfait crédits illimités peuvent utiliser les fonctionnalités d'IA sans restriction et recevoir un certain nombre de crédits en mode haut débit chaque mois. En mode haut débit, vos tâches d'IA seront traitées à la vitesse la plus rapide et prioritaires. Une fois les crédits en mode haut débit épuisés, le système passera en mode normal, où les tâches seront traitées séquentiellement en fonction du nombre de demandes de fonctionnalités d'IA.

• Comment les crédits d'IA sont-ils attribués et récupérés dans le cadre du plan d'abonnement?

  Dans un plan d'abonnement, les crédits IA sont émis tous les 30 jours à compter de la date d'achat, et tous les crédits IA non utilisés sont récupérés en même temps.

• Pourquoi certains avantages ne sont-ils pas affichés dans le compte enregistré ou dans l'espace personnel?

  Certains avantages sont émis lorsque vous ouvrez Filmora et ne peuvent être utilisés que dans Filmora.