La caméra de Google Meet ne fonctionne pas ? Les meilleures solutions

Bien qu'il soit l'un des outils de visioconférence les plus populaires au monde, Google Meet n'est pas sans problèmes. Ses utilisateurs rencontrent régulièrement le problème de la caméra Google Meet qui ne fonctionne pas et recherchent des termes tels que « Aide, ma ​​caméra ne fonctionne pas sur Google Meet » en ligne, dans l'espoir de trouver une réponse.

Si vous faites partie des rares malchanceux à voir le message d'erreur aucune caméra trouvée sur Google Meet, ce guide est pour vous. Restez à proximité ; nous allons passer en revue les raisons les plus plausibles derrière le problème et vous montrer les meilleures solutions que vous pouvez essayer dans ces situations.

Raisons pour lesquelles votre caméra Google Meet ne fonctionne pas

Bien que l'application Google Meet soit rarement la cause de votre problème, elle peut en être l'une des raisons. Cependant, d'autres raisons plus probables expliquant le dysfonctionnement de la caméra sur Google Meet et leurs solutions incluent les suivantes :

Bien que ce ne soient certainement pas les seules raisons pour lesquelles votre caméra ne fonctionne pas sur Google Meet, elles font sans aucun doute partie des coupables les plus courants.

La caméra Google Meet ne fonctionne pas - Meilleures solutions

Maintenant que nous en savons plus sur les coupables possibles derrière le dysfonctionnement de la caméra Google Meet, nous pouvons passer à la résolution de ces problèmes. Vous trouverez ci-dessous une liste des meilleures solutions que vous pouvez essayer dans ces situations, alors allons-y directement.

Solution 1. Vérifiez si votre webcam est allumée ou connectée

La première solution, et la plus évidente, consiste à vérifier si votre caméra est allumée. Bien que cela ne soit pas pertinent pour les smartphones ou les tablettes, de nombreux ordinateurs portables sont équipés d'un cache de caméra que vous devrez faire glisser pour retirer la webcam intégrée.

De plus, si vous utilisez une caméra tierce, vous devrez vous assurer que son câble USB est correctement branché. Vous pouvez également vérifier si la caméra fonctionne dans une autre application.

Solution 2. Autorisez Google Meet à accéder à la caméra sur votre appareil

Une autre raison courante pour laquelle la caméra Google Meet ne fonctionne pas est un accès inadéquat. Le site Web Google Meet n'a peut-être pas été autorisé à accéder à votre caméra, ce qui entraîne généralement un écran noir lorsque vous rejoignez une réunion. Pour changer cela, actualisez le site Web et appuyez sur Autoriser la caméra lorsque vous y êtes invité.

Solution 3. Accordez à Google Meet l'accès à la caméra dans les paramètres du navigateur

Avec les dernières mesures de sécurité et mises à jour de vos navigateurs Web préférés, vous devez autoriser manuellement chaque site Web à accéder à la caméra ou au microphone de votre appareil. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes :

1. Ouvrez votre navigateur Web et accédez à la page Web de Google Meet.
2. Démarrez une réunion instantanée.
3. Appuyez sur l'icône Paramètres sur le côté gauche de la barre d'adresse du navigateur.
4. Assurez-vous que l'option Caméra est activée.

N'oubliez pas d'actualiser la page Google Meet après avoir effectué cette opération et réessayez.

Solution 4. Mettre à jour les pilotes de la caméra

Les dernières versions de Windows et macOS mettront probablement à jour automatiquement Mettez à jour les pilotes de votre appareil photo, surtout si vous utilisez un ordinateur portable avec un appareil photo intégré, ce qui n'est pas forcément le cas pour les appareils photo tiers que vous avez connectés avec un câble USB. Pour mettre à jour leurs pilotes, vous pouvez procéder comme suit :

1. Appuyez sur la touche Windows, recherchez le Gestionnaire de périphériques et ouvrez l'utilitaire.
2. Localisez votre appareil photo.
3. Cliquez avec le bouton droit sur l'appareil photo et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
4. Choisissez l'option Rechercher automatiquement les pilotes et suivez les étapes.

Vous pouvez également ouvrir les paramètres de mise à jour de votre ordinateur, comme Windows Update, et vérifier si des mises à jour sont disponibles. Dans la plupart des cas, le système trouvera également des pilotes pour les appareils tiers.

Solution 5. Vérifiez si une autre application utilise la caméra

Supposons que vous ayez plusieurs applications de visioconférence ou que vous ayez simplement pris quelques photos de vous-même avec la caméra FaceTime. Dans ce cas, il est possible que certaines de ces applications utilisent toujours l'appareil et empêchent Google Meet d'accéder à la caméra. Vous pouvez suivre ces étapes pour vérifier :

1. Vérifiez les applications ouvertes et assurez-vous qu'aucune n'utilise la caméra.
2. Accédez à votre navigateur Web et vérifiez si des onglets ouverts accèdent à la caméra.
3. Fermez les programmes et onglets inutiles pour éviter les interférences.

Si vous constatez qu'une application ou un onglet de navigateur utilisait votre caméra, fermez-le et actualisez votre page Web Google Meet avant de réessayer.

Solution 6. Vérifiez les paramètres de la caméra dans Google Meet

Bien que le site Web de Google Meet choisisse automatiquement la bonne caméra dans la plupart des cas, il existe des situations où vous en aurez besoin pour modifier ces paramètres manuellement. Voici comment procéder :

1. Lancez votre navigateur Web et accédez à la page Web de Google Meet.
2. Appuyez sur le bouton Paramètres dans le coin supérieur droit.
3. Sélectionnez l'onglet Vidéo dans la barre latérale gauche.
4. Choisissez le bon appareil dans le menu Appareil photo et fermez le panneau Paramètres.

Veuillez noter que vous n'aurez pas besoin de suivre ces étapes si vous utilisez l'application Google Meet sur votre appareil Android ou iOS, car ils détecteront automatiquement la caméra.

Solution 7. Sélectionnez la bonne caméra

Lorsque vous disposez de plusieurs caméras, telles que la webcam intégrée d'un ordinateur portable et une caméra tierce ajoutée via USB, Google Meet peut être confus et sélectionner accidentellement la mauvaise. Cela peut entraîner un écran noir ou une erreur de non-fonctionnement de la caméra Google Meet. Voici une solution que vous pouvez essayer :

1. Ouvrez le site Web Google Meet.
2. Appuyez sur la petite flèche à côté du bouton Caméra.
3. Choisissez une autre caméra dans la liste et actualisez la page.

Si vous utilisez l'application Google Meet sur votre appareil Android ou iOS, vous pouvez cliquer sur le bouton Échange de caméra en haut pour basculer entre les caméras orientées vers l'avant et vers l'arrière.

Solution 8. Vérifiez les performances Internet

Toutes les applications de visioconférence, y compris Google Meet, nécessitent une vitesse de connexion Internet minimale pour fonctionner correctement. Si votre connexion Internet ne répond pas à ces exigences minimales, Google Meet peut désactiver la caméra par défaut pour augmenter la qualité audio de l'appel.

Pour diagnostiquer ce problème, vous devez exécuter un test de vitesse ou vérifier les performances de votre connexion Internet sur différents sites Web, par exemple en lisant une vidéo Full HD sur YouTube.

Solution 9. Vérifiez les paramètres antivirus

Des faux positifs se produisent régulièrement avec la plupart des programmes antivirus, et Google Meet peut être accidentellement signalé comme un logiciel malveillant. Pour rectifier ce problème, vous devez vous assurer que le site Web de Google Meet figure sur la liste autorisée. Voici à quoi cela ressemble pour Kaspersky :

1. Lancez l'application antivirus et accédez aux Paramètres avancés de l'antivirus Web.
2. Appuyez sur les options Gérer les exclusions sous le Conseiller d'URL.
3. Collez « https://meet.google.com/ » dans le champ Masque d'adresse Web (URL), puis appuyez sur Ajouter.

Remarque : les étapes à suivre pour autoriser Google Meet via votre antivirus Le programme dépendra en fin de compte du type d'antivirus que vous utilisez. Ainsi, il est recommandé de rechercher des étapes spécifiques pour votre antivirus.

Solution 10. Autoriser Google Meet dans les paramètres du pare-feu

De la même manière que les programmes antivirus qui bloquent les programmes suspects, les pare-feu bloquent les connexions suspectes. Votre application Google Meet peut se retrouver accidentellement sur cette liste non autorisée ; vous devez modifier cela. Voici comment autoriser Google Meet sur le pare-feu Microsoft Defender :

1. Lancez le Panneau de configuration et accédez à Système et sécurité > Pare-feu Windows Defender.
2. Appuyez sur l'option Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender à gauche.
3. Recherchez l'application Google Meet et cochez les cases Connexions privées et Public. Cliquez ensuite sur OK.

Supposons que vous rencontriez l'erreur Caméra introuvable sur Google Meet pour Mac. Dans ce cas, vous pouvez modifier les paramètres du pare-feu de votre Mac en accédant à Apple > Paramètres système > Réseau > Pare-feu > Options et ajout de Google Meet.

Solution 11. Mettez à jour votre application Google Meet

Bien qu'elle ne soit pas applicable pour résoudre le problème de la caméra Google Meet qui ne fonctionne pas sous Windows 11 ou de la caméra Google Meet qui ne fonctionne pas sur Mac, une application obsolète peut toujours être un problème, mais uniquement sur les smartphones et les tablettes. Néanmoins, il est facile de résoudre le problème.

1. Ouvrez l'application Google Play Store.
2. Recherchez Google Meet et cliquez dessus.
3. Appuyez sur le bouton Mettre à jour.

Il en va de même pour les appareils iOS comme les iPhones et les iPads ; vous devrez plutôt lancer l'App Store.

Solution 12. Redémarrez votre ordinateur

Croyez-le ou non, un simple redémarrage fait des merveilles dans diverses situations causées par des bugs logiciels. Cela vaut certainement la peine d'essayer, car cela ne vous coûtera rien et a le potentiel de résoudre vos problèmes de caméra Google Meet qui ne fonctionnent pas en moins d'une minute.

Maintenez donc le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur redémarre. Il en va de même pour votre smartphone ou tablette Android et vos appareils iOS comme les iPhones et les iPads.

Solution 13. Supprimez les cookies du navigateur

Bien que les cookies du navigateur accélèrent vos sessions de navigation sur Internet, une accumulation de ces petits morceaux de texte sur votre appareil peut entraîner des problèmes liés à la navigation, notamment l'erreur Google Meet « aucune caméra trouvée ». Ainsi, vous devrez les supprimer :

1. Appuyez sur la combinaison de boutons CTRL + MAJ + SUPPRIMER dans votre navigateur (pour Chrome et Edge).
2. Ajustez la Période, sélectionnez Cookies et autres données de site, puis appuyez sur le bouton Supprimer les données.

Vous pouvez également supprimer les fichiers cache, ce qui peut parfois être problématique. Vous pouvez également sélectionner l'onglet Avancé pour effacer tous les types de données.

Solution 14. Mettez à jour votre iOS

Si vous rencontrez le problème de la caméra Google Meet qui ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad, il y a une légère chance qu'une version obsolète d'iOS soit à l'origine du problème. Heureusement, c'est une solution simple :

1. Accédez à Paramètres > Général.
2. Appuyez sur Mise à jour logicielle.
3. Si vous voyez une mise à jour disponible, appuyez sur le bouton Mettre à jour maintenant.

Pour faire bonne mesure, il est préférable de redémarrer votre appareil iOS après la mise à jour avant d'essayer Google Meet.

Solution 15. Désactiver la capture vidéo MediaFoundation

Bien que rare, il existe une légère chance que le moteur de capture vidéo MediaFoundation de votre navigateur soit la cause du dysfonctionnement de la caméra Google Meet. Cela peut se produire sur les navigateurs Google Chrome et Microsoft Edge, et vous pouvez le résoudre comme ceci :

1. Ouvrez le navigateur et collez le code suivant dans la barre d'adresse.

Chrome :

Edge :

2. Appuyez sur le bouton Par défaut à côté de MediaFoundation Video Capture et sélectionnez Désactivé.

Une fois terminé, redémarrez votre navigateur Web et accédez à Google Meet pour tester si cela a fonctionné.

Bonus : Comment enregistrer et modifier des vidéos/interviews Google Meet enregistrées

Les problèmes de non-fonctionnement de la caméra Google Meet étant résolus, vous êtes enfin prêt à rejoindre un appel vidéo et à vous montrer à vos amis, votre famille ou vos collègues. Mais saviez-vous que vous pouvez également enregistrer ces appels Google Meet pour une utilisation ultérieure ?

Vous pouvez même modifier les enregistrements des appels Google Meet en ajoutant des transitions, des annotations, des autocollants et d'autres éléments utiles qui rendent un sujet complexe dont vous avez discuté lors d'un appel beaucoup plus facile à comprendre. Certes, vous aurez besoin d'outils d'enregistrement et de montage dédiés, mais Wondershare Filmora remplit ces deux rôles.

Ce logiciel d'enregistrement et de montage robuste possède toutes les fonctionnalités dont vous aurez besoin pour enregistrer des vidéos et des interviews Google Meet. Vous pouvez également éditer ces enregistrements à l'aide des outils d'édition améliorés par l'IA de Filmora, tels que les animations, les voix off, les outils de suppression d'objets, les optimiseurs audio et bien plus encore.

Que vous fassiez cela sur Windows, macOS, iOS ou Android, l'outil multiplateforme de Filmora vous soutiendra. Son interface utilisateur est simple, intuitive et adaptée aux débutants, et tout le monde peut y naviguer, quelle que soit la plateforme.

Néanmoins, nous avons inclus un guide d'utilisation de Filmora sur Windows afin que vous puissiez comprendre ce que l'outil peut faire. Voici comment vous pouvez l'utiliser :

Enregistreur et éditeur d'écran Filmora

Enregistrez votre écran et votre webcam, puis créez facilement et rapidement des vidéos de niveau professionnel avec des outils d'IA, des modèles élégants, des effets, de la musique et d'autres ressources créatives.

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1. Téléchargez Wondershare Filmora depuis le site officiel et installez-le. Ensuite, lancez l'application et appuyez sur Screen Recorder.

   

2. Vous pouvez ajuster la zone de capture en sélectionnant Plein écran, Personnalisé ou Fenêtre cible, selon ce que vous souhaitez enregistrer sur l'écran.

   

3. Appuyez sur les boutons Microphone, Son et Webcam pour activer ces éléments et ajuster ce qui est enregistré à côté de l'écran.

   

4. Cliquez sur le bouton Paramètres et réglez l'enregistreur d'écran à votre guise. Vous pouvez modifier la fréquence d'images et la qualité de l'enregistrement, définir un compte à rebours, activer l'enregistrement des gestes de la souris et des clics, modifier les raccourcis clavier et modifier l'emplacement de sauvegarde.

   

5. Lorsque vous êtes prêt, appuyez sur le bouton Cercle ou appuyez sur la touche F9 pour démarrer l'enregistrement de Google Meet.

   

6. Une fois l'appel Google Meet terminé, appuyez sur le bouton Arrêter dans la barre d'outils ou appuyez sur la touche F9 pour arrêter l'enregistrement. Inversement, appuyer sur la touche F10 peut mettre en pause et reprendre la session d'enregistrement.

L'un des avantages les plus significatifs de l'application Wondershare Filmora est son éditeur vidéo intégré. Grâce à lui, les utilisateurs qui viennent d'enregistrer leurs appels Google Meet peuvent éditer leurs enregistrements en quelques clics.

Les outils d'édition améliorés par l'IA de Filmora rendent ce processus très simple. Vous disposerez d'un enregistrement d'appel édité en quelques minutes, que vous pourrez ensuite exporter et partager rapidement.

Conclusion

Qu'il s'agisse de cours scolaires, d'entretiens ou d'affaires Lors de réunions, vous utiliserez probablement l'application Google Meet pour ces occasions. Pourtant, ce n'est pas un outil parfait et de nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes avec la caméra Google Meet qui ne fonctionne pas.

Ces problèmes proviennent généralement de caméras éteintes ou déconnectées, d'un accès inadéquat ou d'interférences d'accès, de systèmes et de pilotes obsolètes, du moteur MediaFoundation du navigateur, etc.

Pour lutter contre ces problèmes de type « Google Meet ne trouve pas la caméra », nous avons compilé une liste des meilleures solutions pour ces situations. Il s'agit notamment de vérifier que votre caméra est connectée et activée, d'accorder l'accès au site Web Google Meet à la caméra, de mettre à jour les pilotes, de résoudre les interférences des applications, de modifier les paramètres antivirus et pare-feu, etc.

Une fois que vous avez résolu ces problèmes « aucune caméra trouvée dans Google Meet », vous pouvez télécharger un puissant outil d'enregistrement et d'édition, Wondershare Filmora, et enregistrer et éditer vos vidéos et interviews Google Meet.

Qu'il s'agisse de simplifier des sujets scolaires complexes, de prendre des notes lors d'un entretien ou de revoir une réunion d'affaires, l'enregistreur d'écran remarquablement simple de Filmora et les fonctions d'édition pilotées par l'IA rendront vos tâches beaucoup plus faciles à gérer.