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Rencontrez-vous des problèmes de vidéo en direct sur Facebook ? Votre vidéo en direct est-elle interrompue sur Facebook ? Vous pouvez recevoir un message " diffusion interrompue " lorsque les serveurs de Facebook ne fonctionnent pas rapidement. Vous pouvez également recevoir cette notification lorsque vous dépassez votre bande passante. Cela peut se produire en raison d'une mauvaise connexion Internet. Une autre cause fréquente est un pare-feu qui empêche les informations d'atteindre les serveurs assez rapidement.
Cet article explore les raisons pour lesquelles cela peut se produire. Vous pouvez également accéder aux solutions qui vous aideront à pallier les problèmes de vidéo en direct sur Facebook à l'avenir. Voyons comment résoudre les interruptions de vidéo en direct sur Facebook.
Dans cet article
Partie 1. Pourquoi Facebook Live s'arrête-t-il toujours ?
Vous vous demandez peut-être pourquoi mon flux en direct s'arrête sans cesse ?. Nous avons quelques raisons possibles pour lesquelles votre diffusion en direct sur Facebook ne cesse de s'arrêter. La raison principale pourrait être que la connexion réseau du diffuseur est en panne. Cela se produit si la connexion du diffuseur est faible. Si la connectivité du réseau est mauvaise, cela peut expliquer l'interruption de Facebook live.
Votre PC et vos appareils mobiles (iOS et Android) partagent une même connexion internet. Même si vous avez plusieurs connexions actives, vos appareils n'en utiliseront probablement qu'une seule. Il s'agit généralement du WiFi, des données mobiles ou d'une connexion filaire. Si votre signal internet est faible ou irrégulier, votre appareil perdra des paquets. Les paquets sont de petites quantités de données.
On peut avoir l'impression que vous avez perdu la connexion, que les graphiques ne se chargent pas ou que le flux en direct s'effondre. Surtout si vous avez épuisé la disponibilité de vos données. Une façon de vérifier si le problème vient de votre côté est d'effectuer un test de vitesse Internet. Cela peut indiquer si cela est dû à une défaillance du réseau. Cela peut causer des problèmes à votre vidéo Facebook live.
Cela décide que la cause n'est pas de votre côté. Ce qui reste, c'est que cela peut être la faute de votre fournisseur d'accès à Internet. Il peut être difficile pour un profane de déterminer si c'est le cas. Vous pouvez toujours utiliser les outils disponibles en ligne pour vérifier si votre fournisseur de services est en cause ou non.
Il peut y avoir quelques autres raisons pour lesquelles le Facebook live est haché ou interrompu. Cela peut également provenir du fait que le cache de votre navigateur est plein. Vous avez peut-être oublié de désactiver votre adblock. Une autre chose que vous pouvez vérifier est le pare-feu en place. Un pare-feu est situé soit sur votre ordinateur personnel, soit sur le réseau. Votre pare-feu fonctionne en bloquant les ports Internet essentiels à la communication. Si votre pare-feu bloque ces portails pendant les diffusions en direct, vous pouvez également rencontrer des blocages.
Maintenant que nous avons mis en évidence certaines causes sous-jacentes susceptibles d'empêcher la diffusion des vidéos Facebook live. Voyons comment nous pouvons résoudre ces problèmes dans la section suivante.
Partie 2. Comment résoudre le problème des arrêts de diffusion de Facebook Live ?
Dans cette section, nous allons aborder le problème suivant : " Pourquoi Facebook live s'arrête-t-il toujours ? " Il y a deux façons d'aborder cette question. Si vous êtes un streamer, cette méthode est faite pour vous.
Méthode 1 : Dépannage des vidéos en direct
Vous rencontrez des problèmes lors de la mise en ligne de votre page ? Voici les étapes que vous devez suivre pour résoudre le problème.
Recherchez les messages d'erreur : Une fois que vous avez lancé la diffusion, les événements sont enregistrés. La façon la plus simple de voir les problèmes qui existent dans votre flux en direct est de vérifier le " journal des événements ". Ce journal vous indiquera si des erreurs existent et à quel endroit. Vous pouvez également utiliser des filtres pour vous montrer des avertissements ou des alertes pour vos problèmes.
Méthode 2 : Utilisez cette liste de contrôle
Si vous êtes un streamer, cette liste de contrôle peut s'avérer essentielle pour identifier le problème.
- Vous pouvez utiliser un navigateur web à partir de votre ordinateur personnel pour vous assurer que vous êtes en direct depuis votre ordinateur.
- Il faut environ dix secondes pour que votre flux en direct apparaisse dans la section d'aperçu. Attendez les dix secondes pour vérifier si le flux est en direct ou non.
- Vérifiez si vous disposez d'une bande passante stable. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les tests de vitesse Internet disponibles en ligne.
- N'oubliez pas de désactiver tout logiciel de blocage des publicités ou tout plugin de navigateur. Ils peuvent avoir un rôle dans le fait que votre flux ne se charge pas. Il peut également empêcher le chargement du lecteur vidéo.
- Vérifiez les paramètres de votre pare-feu pour vous assurer que les ports Internet sont autorisés à communiquer. Si vos ports Internet ne peuvent pas communiquer avec le flux en direct, vous aurez des problèmes de diffusion.
- Une solution simple consiste à vérifier que l'URL de votre flux en direct est correcte. Si vous avez collé une URL incorrecte, cela peut entraîner des erreurs de diffusion en direct.
- Si votre Internet n'est pas stable, allez dans Paramètres > Producteur en direct > cochez la case " Terminer la vidéo en direct si le flux s'arrête. "
- Utilisez une connexion câblée pour renforcer la sécurité de votre connexion.
- Gardez votre connexion sans fil uniquement pour le flux. Mettez à l'écart vos collègues, vos amis et votre famille en changeant le mot de passe avant la diffusion. Vous pouvez également conserver la ligne exclusivement pour diffuser vos flux en direct.
- Utilisez l'option " Publier en tant que diffusion test " pour vérifier que le flux en direct est en ordre.
Il s'agit d'une liste de corrections que vous pouvez utiliser pour que votre vidéo soit diffusée en direct sans problème. Intéressons-nous maintenant aux questions qui se posent du côté du téléspectateur. Si vous êtes un téléspectateur qui vient voir son streamer préféré. Alors les quelques corrections suivantes s'appliquent à vous. Vous pouvez examiner les solutions suivantes pour trouver celle qui vous convient.
Méthode 3. Mauvaises connexions
Les deux principaux points d'échec sont généralement la vitesse et la stabilité de vos connexions internet. Voici ce que vous pouvez faire pour éviter de vous demander " pourquoi mon live stream sur Facebook est-il haché ? "
- Trouvez un endroit avec une forte connexion WiFi. Si vous regardez le film sur un téléphone portable, vous pouvez éviter d'utiliser les données mobiles et le regarder en WiFi.
- Vérifiez si le niveau de votre batterie est trop faible pour visualiser le flux ou non. Si c'est le cas, chargez votre téléphone.
- Cette étape est peut-être un peu extrême, mais si vous êtes sur un mobile. Vous pouvez bloquer les appels entrants. Cela permettra d'éviter les interruptions du flux.
Méthode 4 : Effacer le cache du navigateur
Voyons comment vider le cache du navigateur pour améliorer le streaming. Voici les étapes à suivre pour vider le cache du navigateur.
Google Chrome:
- Ouvrez chrome. Recherchez trois points verticaux sur le côté droit du navigateur. Cliquez dessus.
- Sélectionnez "Plus d'outils".
- Tapez sur " Clear browsing data " ou appuyez simultanément sur les touches Ctrl+Shift+Del.
- Choisissez la période pendant laquelle vous souhaitez effacer l'historique du navigateur. Sélectionnez " Tout le temps " pour un nettoyage complet.
- Cliquez sur " Images et fichiers en cache " avec d'autres options.
- Cliquez sur " Effacer les données. "
Méthode 5 : Désactiver Adblock
Une façon d'éviter que vos flux en direct soient perturbés est de désactiver votre Adblock. Il existe des options dans l'extension du navigateur que vous pouvez utiliser. Il existe également une option " carte-blanche ". Cela fonctionne pour tous les bloqueurs de publicité.
Étape 1 : Allez dans les paramètres
Étape 2 : Cliquez sur " Gérer les modules complémentaires "
Étape 3 : Sélectionnez " Barres d'outils et extensions "
Étape 4 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre bloqueur de publicité et appuyez sur le bouton " Désactiver ".
Voilà les étapes à suivre pour résoudre les problèmes de vidéo en direct sur Facebook. Maintenant, si vous voulez être sûr de ne pas rencontrer de problèmes avec la vidéo que vous souhaitez diffuser.
En tant que créateur de contenu, vous avez peut-être des fans qui ont manqué la partie en direct du streaming. Ils continueront à regarder votre contenu. Vous pouvez en faire une occasion de peaufiner votre vidéo en direct. Coupez les pauses, montez la vidéo pour améliorer la qualité audio du live stream Facebook. Vous pouvez faire tout cela et plus encore avec l'éditeur vidéo de Wondershare Filmora.
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Conclusion
Dans cet article, nous avons exploré les différents problèmes liés aux vidéos Facebook live. Nous vous avons également présenté, étape par étape, les solutions que vous pouvez mettre en œuvre pour remettre votre Internet à niveau. Vos connexions réseau peuvent créer des interruptions de flux en direct. Certains problèmes peuvent provenir du côté du radiodiffuseur. D'autres problèmes sont créés par les problèmes de service du fournisseur d'accès à Internet.
Nous vous avons aidé à résoudre des problèmes de vidéo en direct en vous recommandant des solutions. Vous avez également accès à une liste de contrôle des points à vérifier rapidement. Ces solutions peuvent vous faire gagner du temps lorsque vous êtes en retard. Vous avez là une liste assez complète des problèmes que vous rencontrerez et de leurs solutions. Vous pouvez être sûr d'y trouver la solution dont vous avez besoin.