4 façons de résoudre les problèmes d'importation audio dans Premiere Pro

Marion Dubois

Jan 17, 2024

Tous les fichiers vidéo capturés avec des GoPro et d'autres types de caméras numériques contiennent du son, mais dans certaines situations, vous pouvez obtenir le message Le fichier n'a pas de flux audio ou vidéo après avoir essayé d'importer des fichiers mp4, mov et MTS dans Adobe Premiere Pro.

Cela peut être assez frustrant, même si, dans la plupart des cas, vous n'utiliserez pas le son enregistré par la caméra dans le montage final de votre vidéo. Ce problème peut être résolu rapidement, donc dans cet article, nous allons vous montrer quelques méthodes différentes pour résoudre les problèmes d'importation audio dans Adobe Premiere Pro.

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Quatre façons de résoudre les problèmes d'importation audio dans Adobe Premiere Pro

De nombreux facteurs peuvent empêcher Adobe Premiere Pro de fonctionner correctement. Si l'application ne vous permet pas d'importer des fichiers vidéo dans un projet parce qu'il n'y a pas de flux audio ou vidéo, il existe quelques solutions pour résoudre ce problème sans avoir à réinstaller le système d'exploitation de votre ordinateur ou la version d'Adobe Premiere Pro que vous utilisez actuellement.

1. Effacer le cache du fichier multimédia

Si vous avez essayé d'importer un fichier vidéo dans un projet et que l'application vous a signalé qu'elle ne pouvait pas importer le fichier car il n'y a pas de flux audio, vous devez vous rendre dans le menu Édition et sélectionner l'onglet Préférences. Une fois que la fenêtre des préférences apparaît à l'écran, cliquez sur l'onglet Media et supprimez tous les fichiers stockés dans les dossiers Base de données du cache média et Fichiers du cache média. Redémarrez l'application après avoir nettoyé ces deux dossiers et essayez à nouveau d'importer les clips vidéo dans le projet. Si le problème persiste, il y a quelques autres choses que vous pouvez faire.

2. Renommer le dossier Media Cache

L'emplacement par défaut des dossiers Media Cache Database et Media Cache Files est /Users/Library/Application Support/Adobe/Common sur les ordinateurs Mac et \Users\\AppData\RoamingAdobe\Common sur les ordinateurs PC. Il vous suffit donc de vous assurer que toutes les applications Adobe, y compris Adobe Premiere Pro, sont fermées, puis d'accéder à l'emplacement où sont stockés ces dossiers et de changer leur nom en Fichiers Media Cache_OLD et Media Cache_OLD. Démarrez Adobe Premiere Pro et vérifiez si vous pouvez importer vos fichiers vidéo dans l'éditeur.

3. Déplacement des fichiers multimédias vers un autre dossier

Si le fait de renommer les dossiers n'a pas fonctionné, vous pouvez essayer de les déplacer de leur emplacement par défaut. Vous pouvez les déplacer où vous voulez sur votre ordinateur, mais il est préférable de choisir un emplacement facile à retenir, juste pour pouvoir y accéder rapidement au cas où vous auriez besoin de supprimer des fichiers qui y sont stockés.

4. Installer le lecteur QuickTime

Parfois, la solution la plus simple est aussi la plus efficace. Vérifiez si QuickTime est installé sur votre ordinateur car l'installation de ce lecteur peut résoudre les problèmes d'importation audio dans Adobe Premiere Pro. En outre, si vous venez de réinstaller le système d'exploitation sur votre ordinateur, vous devez télécharger et installer QuickTime, avant de lancer Adobe Premiere Pro. Une fois que vous avez créé un nouveau projet, allez dans le menu Édition, trouvez le sous-menu Préférences et sélectionnez l'option Média. Nettoyez les dossiers Media Cache Database et Media Cache Files, redémarrez Adobe Premiere Pro, puis importez les fichiers vidéo dans votre projet.

Conclusion

Si les méthodes de résolution des problèmes d'importation audio dans Adobe Premiere Pro que nous avons présentées dans cet article ne vous aident pas à résoudre ce problème, vous devriez envisager de réinstaller le système d'exploitation de votre ordinateur. Cet article vous a été utile ? Laissez un commentaire et faites-le nous savoir.