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Zoom aide les entreprises à travailler à distance et offre une gamme de services pour répondre à divers besoins. Si vous voulez savoir ce que vous devez faire si votre audio de Zoom est distordu, ce guide vous expliquera comment résoudre ce problème pour vous permettre de profiter de sessions Zoom en douceur. Nous aborderons également les solutions à divers problèmes liés à Zoom et vous donnerons des conseils qui vous aideront à éviter les problèmes audio.
Dans cet article
C'est quoi Zoom?
Développé par Zoom Video Communications, Zoom est une application de communication qui permet aux utilisateurs de configurer des conférences audio et vidéo virtuelles, des discussions en direct, des webinaires, le partage d’écran et d’autres capacités de collaboration. Ce logiciel de vidéo téléphonie est compatible avec Android, iOS, Linux, Windows et Mac.
Le plan gratuit permet un maximum de 100 participants simultanés, avec une restriction de temps de 40 minutes. Les utilisateurs peuvent s’abonner à un forfait payant et à une mise à niveau, le forfait le plus élevé pouvant accueillir 1000 participants simultanés pour des réunions qui durent jusqu’à 30 heures.
Ce logiciel de discussion vidéo a explosé en popularité dans une période si courte qu’il est difficile de réaliser qu’il est juste autour depuis 2013. Zoom a augmenté en partie en raison des obstacles potentiels pendant la pandémie de COVID-19, alors que la maladie a voyagé rapidement à travers les États-Unis. Zoom était l’un des rares services qui n’a pas baissé, et il aurait pu survivre s’il n’avait pas explosé en popularité.
Malgré les premières impressions, le succès de Zoom tout au long de l’épidémie était dû à sa capacité de communication. Sa popularité peut également être attribuée à sa conception de base et à son interface conviviale. Il fournit une option simple pour composer un message une fois que le discussion a commencé et une façon simple de laisser des messages. Une fonction de discussion de groupe vous permet également d'ajouter plusieurs personnes à la fois.
La simplicité de Zoom a contribué à sa popularité pendant la pandémie. Au lieu de fonctionnalités compliquées comme celles présentes dans Snapchat, l’application offre des fonctionnalités simples que les consommateurs peuvent saisir. Et, quand il s’agit de logiciels multiplateforme, cela va certainement impressionner certains, étant donné que les gens passent de plus en plus d’heures chaque jour sur leur téléphone.
Il est difficile de penser qu’un simple logiciel de discussion vidéo a gagné beaucoup de traction. Cela peut toutefois être lié à la COVID-19 et à sa propagation rapide. Pendant ce temps, Zoom était l’un des rares services opérationnels. En conséquence, il est devenu un moyen très facile pour les gens de communiquer.
Le succès de Zoom pendant la pandémie de COVID-19 et les succès récents ne sont pas ignobles. Il n'est pas surprenant qu'ils aient créé une interface simple avec de simples capacités pour aider à propager le virus pendant la crise. Nous devrions voir plus de leurs services à l’avenir, surtout lors de purges comme celle-ci.
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Solutions Pour Tous les Types de Problèmes Audio de Zoom
De temps en temps, vous pouvez rencontrer des problèmes audio de Zoom. La bonne nouvelle est : Il y a une solution à chaque problème que vous rencontrerez pendant les sessions de Zoom. Voici quelques problèmes courants et comment les résoudre.
1. Audio Deformé
Si vous rencontrez une distorsion audio de Zoom, vous devez accéder à votre Gestionnaire de périphériques et cliquer sur l'option Contrôleurs de Son, vidéo et Jeu. Désinstallez Realtek High Definition Audio et redémarrez votre PC. Revenez à Gestionnaire de périphériques et allez à Son, Vidéo et Manettes de jeu ; réinstallez Realtek High Definition Audio en ligne.
Vous pouvez ensuite aller à la plateforme Zoom et télécharger et installer le dernier client Zoom. Vous pouvez maintenant profiter de vos sessions Zoom sans subir de distorsion audio.
2. Configuration du microphone défectueuse
Un microphone défectueux peut causer des problèmes, comme des enregistrements flous, des vidéos de mauvaise qualité, des appels interrompus, et plus encore. Voyons comment vous pouvez corriger les configurations de microphone défectueux lorsque vous utilisez Zoom.
- Assurez-vous que votre voix est audible
La voix est l’un des facteurs les plus importants qui peuvent causer une configuration défectueuse. Vous devriez régler l’aspect visuel de la caméra juste pour capturer votre voix.
Zoom demande également l'accès au microphone avant de rejoindre une réunion. Sélectionnez l'option Joindre l'audio au bas de votre fenêtre Zoom et assurez-vous que le micro est adapté à votre application.
Le microphone devrait envoyer un son clair et robuste si vous enregistrez une narration ou une voix hors champ. Cependant, avec Zoom Recorders, votre configuration doit être parfaite et correspondre à votre type de projet.
- Assurez-vous que le microphone est connecté et allumé
Vérifiez vos paramètres Bluetooth si vous utilisez un micro sans fil, ou examinez le câble de connexion si vous utilisez un micro externe. Pour les micros filaires, vous pouvez le brancher sur un autre port USB. Si vous utilisez des appareils Bluetooth, assurez-vous que la batterie est chargée.
- Assurez-vous que votre micro est sélectionné
Sélectionnez toujours la flèche vers le haut située à côté de l’icône du micro pendant une réunion de zoom et assurez-vous que le micro souhaité est choisi.
- Assurez-vous de ne pas couper le son
Si l’icône du micro montre une ligne à travers elle dans la fenêtre Zoom, vous voulez sélectionner l’icône Son car cela vous permettra de vous activer.
- Vérifiez les paramètres de votre appareil
Dirigez-vous vers le réglage de votre appareil et assurez-vous que votre microphone est activé. Assurez-vous de sélectionner l’entrée audio que vous voulez dans Mac et configurer votre microphone dans Windows correctement.
- Vérifiez l’autorisation de votre application
Accédez aux paramètres de l’application de votre appareil et assurez-vous que Zoom a la permission d’accéder au microphone.
3. Connexion Internet non fiable
Parfois, vous pourriez avoir besoin d’utiliser Zoom sur Internet pour des raisons évidentes. Dans certains cas, votre connexion Internet peut être instable et causer des problèmes avec votre session Zoom. Voici comment corriger le manque de fiabilité de votre connexion Internet lors de l’utilisation de Zoom.
- Désinstallez le logiciel
Désinstallez tout logiciel qui est lié à votre fournisseur de services Internet sur vos appareils, tels que BQE et Speedtouch. Vous devriez vérifier les logiciels tiers en cas de problèmes.
- Réinitialisez votre modem
Mettez votre modem hors tension, attendez un peu, remettez-le sous tension et vérifiez si la connexion Internet est stable. S’il n’y a toujours aucune amélioration, essayez de redémarrer votre ordinateur et de mettre hors tension à nouveau sans entrer dans Windows. Cela peut aider à réinitialiser le système.
- Vérifiez votre adaptateur réseau
Si le problème persiste, vérifiez le pilote de votre adaptateur réseau. Il peut être corrompu ou brisé. Assurez-vous d’utiliser les pilotes mis à jour par logiciel et vérifiez si vous pouvez les modifier. Sinon, remplacez votre adaptateur réseau. Une fois que cela est fait, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si la connexion Internet est fiable. Si ce n’est pas le cas, continuez et arrêtez-vous plusieurs fois pour résoudre le problème complètement ou jusqu’à ce qu’il fonctionne correctement.
Conseils pour éviter les problèmes audio lors de l’utilisation de Zoom
Lors de réunions vidéo, la mauvaise qualité audio est gênante. Heureusement, le problème est généralement facile à résoudre Consultez ces cinq conseils qui vous aideront à éviter les problèmes audio lors de votre prochaine session Zoom.
1. Vérifiez le bruit de fond de votre pièce et essayez de l’atténuer
Un environnement bruyant aura un impact sur la qualité audio de tout appareil, y compris le microphone de votre ordinateur ou le microphone intégré de votre caméra. Le bruit de fond peut également inclure des bruits qui proviennent de sources externes telles que le passage de la circulation, des travaux de construction, un four à micro-ondes ou même un réfrigérateur qui tourne.
Essayez de trouver une pièce calme ou un endroit relativement sans bruit si vous le pouvez. Il peut aider à réduire le bruit de fond et l’effet d’écho qu’il produit.
2. Maintenez une connexion Internet stable
Il est conseillé d’avoir une connexion Internet stable pour éviter les problèmes audio. Si vous utilisez un routeur sans fil, vous devez vous assurer que les autres appareils connectés ne produiront pas de perturbations. La même chose vaut pour une connexion filaire.
3. Utilisez le bon équipement
Nous vous recommandons d’utiliser un microphone externe car il produira un son clair. Si vous n’avez pas de microphone externe, un microphone d’ordinateur est bon, mais utilisez-en un qui peut être détaché et branché avec un câble.
4. Passez au Pro
Zoom propose des solutions professionnelles telles que le VST Connect de Steinberg, spécialement conçu pour faire face aux problèmes audio. Songez à les ajouter à votre forfait Zoom.
5. Apprenez à dépanner
Les problèmes audio peuvent survenir à tout moment, n’importe où et dans n’importe quelle session Zoom. La seule façon de les traiter est par le dépannage. Il existe de nombreuses ressources en ligne qui peuvent vous aider à en apprendre davantage sur le dépannage dans Zoom.
Si vous avez enregistré votre réunion Zoom mais que vous n’êtes pas satisfait de l’audio, comme trop de bruits, et de l’audio défectueux, vous pouvez utiliser Filmora pour enregistrer une nouvelle voix off et remplacer l’ancienne. Regardez la vidéo ci-dessous pour savoir comment faire.
Pour Win 7 ou ultérieurement (64-bit)
Pour macOS 10.12 ou ultérieurement
Conclusion:
● Zoom est avec nous depuis un certain temps maintenant. Cette application pratique est largement populaire pour sa facilité d’utilisation et pour la vidéo et l’audio de haute qualité qu’il produit. Nous savons tous que c’est un excellent outil pour améliorer les conférences et l’apprentissage en classe dans le monde d’aujourd’hui.
● Cependant, parfois le zoom audio est distordu. Si cela se produit, utilisez les conseils ci-dessus pour résoudre le problème et d’autres problèmes qui peuvent survenir lors de l’utilisation de cette application de communications vidéo en nuage.
