Questions les plus fréquentes

FAQs pour FilmoraPro

1. Comment nettoyer le cache ?

   Dans de rares cas, le plugin FilmoraPro ou des plugins tiers peuvent avoir un problème et ne plus être disponibles dans le panneau FilmoraPro. Ceci peut être corrigé en nettoyant le cache des plugins pour les réinitialiser.

   Selon votre système, le cache plugin est situé à l'un de ces emplacements :

   Windows
   C:\ProgramData\Wondershare\FilmoraPro\ofxPluginCache

   Mac
   Library/Application Support/Wondershare/FilmoraPro/ofxPluginCache

   Fermez FilmoraPro si vous êtes en train de l'utiliser, rendez-vous dans ce dossier et déplacez tout le contenu dans la corbeille. Videz la corbeille puis relancez FilmoraPro, et tout vos plugins seront à nouveau disponibles.

2. Quelle est ma carte graphique ?

   Il est très important d'avoir les drivers de votre carte graphique à jour quand vous utilisez FilmoraPro. Cet article vous dira tout ce dont vous avez besoin pour savoir comment vous y prendre.

   Comment identifier ma carte graphique ?

   Avant de pouvoir mettre à jour vos drivers, vous aurez besoin de savoir quelle carte graphique vous utilisez.

   Utilisateurs Windows 8 :

   1.Ouvrez le Menu Démarrer.

   2.Tapez Gestionnaire de Périphériques dans la barre de recherche et appuyez sur entrée.

   3.Cliquez sur Cartes Graphiques pour étendre le menu

   4.Votre marque et modèle de carte graphique sera affiché.

   Utilisateurs de Windows 8:

   1.Appuyez sur Windows + X.

   2.Sélectionnez le Gestionnaire de Périphériques depuis le menu.

   3.Cliquez sur Cartes Graphiques pour étendre le menu

   4.Votre marque et modèle de carte graphique sera affiché.

   Utilisateurs de Windows 10:

   1.Ouvrez le Menu Démarrer.

   2.Tapez Gestionnaire de Périphériques dans la barre de recherche et appuyez sur entrée.

   3.Cliquez sur Cartes Graphiques pour étendre le menu

   4.Votre marque et modèle de carte graphique sera affiché.

   Télécharger les derniers drivers

   Les utilisateurs Nvidia peuvent télécharger les derniers driver depuis :

   https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us

   Les utilisateurs AMD/ATi peuvent télécharger les derniers driver depuis :

   http://support.amd.com/us/Pages/AMDSupportHub.aspx

   Les utilisateurs Intel peuvent télécharger les derniers driver depuis :

   https://downloadcenter.intel.com

3. Pourquoi Filmora Pro tourne lentement ?

   Plus votre ordinateur est puissant, plus FilmoraPro sera rapide. En plus de votre matériel, la performance de FilmoraPro dépend de trois facteurs :

   1. Le nombre d'effets actuellement sur la frame visionnée. Plus d'effets mettront plus de temps à être rendus.
   2. La complexité des effets sur la frame. Par exemple, une simulation particulièrement complexe ralentira plus le rendu qu'un effet de Luminosité et Contraste.
   3. Le format de votre prise vidéo. Les formats faits pour l'édition comme DnxHD ou ProRes se décodent plus rapidement que la plupart des variances de H.264.

   Si vous rencontrez des performances réduites, cela peut être dû à une combinaison des facteurs ci-dessus.

   Vous pouvez améliorer la performance du programme en désactivant les fonctionnalités de rendu comme les ombres, la lumière, le flou de mouvement ou la profondeur de champ, ou en désactivant temporairement les calques sur lesquels vous ne travaillez pas.

   Assurez-vous que vos drivers soient toujours à jour, surtout ceux de votre carte graphique.

4. Comment mettre FilmoraPro à jour avec ma licence Filmora ? Dois-je en acheter une nouvelle ?

   FilmoraPro est un tout nouveau produit qui requiert une licence différente, c'est-à-dire qu'un achat séparé de licence doit être effectué.

   Vous pouvez acheter une licence FilmoraPro ici.

5. Quelle utilisation rentre dans le cadre d'une utilisation d'entreprise ?

   L'utilisation d'entreprise inclus l'utilisation interne (entraînement, meetings, tests, etc.) et l'usage commercial (promotion, marketing, publicité, etc.).

6. Les effets et packs de Filmstock peuvent-ils fonctionner avec FilmoraPro ?

   Les effets et packs du magasin ne sont pas compatibles avec FilmoraPro. le logiciel possède sa propre sélection d'effets avec des options de personnalisation exhaustives !

   En plus du set de fonctionnalités améliorées, vous pouvez toujours utiliser vos effets et packs dans Filmora9 !

7. Comment éditer mes projets vidéo ?

   FilmoraPro combine de l'édition vidéo et des effets visuels. L'éditeur comprend une frise multi-pistes, un outil pour rogner, des transitions et une gestion graphique du volume et de l'opacité ainsi que les outils d'édition essentiels tels que roll, ripple, slip et slide.