Il est possible que, dans certains cas, lorsque vous essayez de lire un clip sur l'un des sites de streaming vidéo les plus populaires, vous vous retrouviez avec un écran noir de YouTube. Cela peut être dû à plusieurs raisons.
Ceci dit, les sections suivantes abordent quelques-unes des causes courantes de l'écran noir d'une vidéo YouTube, et expliquent comment vous pouvez résoudre le problème facilement en seulement quelques clics. Ici, vous apprendrez également comment résoudre le problème s'il se produit sur votre smartphone.
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Partie 1 : Quelles sont les causes de l'écran noir de YouTube ?
Comme nous l'avons mentionné plus tôt, bien que les raisons qui expliquent les vidéos noires sur YouTube soient multiples, certaines des plus courantes sont énumérées ci-dessous :
Navigateur Web obsolète
Les sites web et les portails en ligne étant régulièrement mis à jour par les développeurs pour les protéger des intrus et des pirates, les navigateurs web doivent également être mis à jour en conséquence pour ne pas être distancés. Si la version de votre navigateur Web est obsolète, il est probable que l'écran de YouTube TV soit noir. Si la version de votre navigateur Web est obsolète, il est probable que l'écran de YouTube TV soit noir.
Extensions du navigateur incompatibles
Cela se produit principalement lors de l'utilisation de Google Chrome. Puisque Chrome Web Store compte une pléthore d'extensions, il est probable que l'une d'entre elles devienne obsolète (ou soit mise à jour), devenant ainsi incompatible avec la version actuelle du navigateur web.
Connexion Internet lente
Ce problème peut être imputable à votre fournisseur d'accès à Internet (FAI). En ce qui vous concerne, la meilleure chose que vous puissiez faire est d'essayer de passer à un réseau câblé ou, si vous utilisez le Wi-Fi, de rapprocher votre PC ou votre ordinateur portable du routeur sans fil.
Cache DNS obsolète
Chaque fois que vous visitez un site web, son registre DNS (Système de Nom de Domaine) est automatiquement stocké dans le cache DNS. Cela facilite le processus de résolution d'adresse (récupération de l'URL) la prochaine fois que vous ouvrez le site. Si les informations DNS sont obsolètes dans le cache DNS, le navigateur risque de ne pas réussir à localiser le site Web, une vidéo YouTube dans le cas présent, et vous verrez apparaître un écran noir.
Pilote d'écran obsolète
Comme c'est le cas pour Windows , même le pilote de la carte graphique doit être régulièrement mis à jour pour maintenir votre PC en bon état. Si une version mise à jour du pilote d'affichage n'est pas installée sur votre ordinateur Windows, vous risquez d'être confronté à l'écran noir de YouTube.
Partie 2 : Comment résoudre l'écran noir d'une vidéo YouTube [*Méthode rapide].
Selon la cause du problème, les solutions pour résoudre le problème de l'écran noir d'une vidéo YouTube peuvent varier. Néanmoins, certaines des solutions les plus efficaces sont présentées en détail ci-dessous :
1. Solution(s) pour le navigateur Web
Solution 1 : Mettez à jour votre navigateur Web
Lorsque vous êtes confronté à l'écran noir d'une vidéo YouTube, essayez de mettre à jour votre navigateur Web à sa dernière version. En supposant que vous utilisiez Google Chrome, le processus de mise à jour est indiqué ci-dessous :
Démarrez Google Chrome, cliquez sur l'icône Personnaliser et contrôler Google Chrome dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Mettre à jour Google Chrome dans le menu qui s'affiche.
Remarque : Si l'option Mettre à jour Google Chrome n'est pas disponible, cela signifie simplement que vous utilisez déjà la dernière version du navigateur.
Solution 2: Restart the Web Browser
Si la vidéo n'est pas visible même après avoir mis à jour Google Chrome, ou si vous utilisez déjà la version la plus récente, mais que le problème persiste, vous pouvez fermer le navigateur Web et le redémarrer afin de voir si cela fonctionne.
Solution 3 : Utilisez un autre navigateur
Si la défaillance est imputable à Google Chrome, la vidéo devrait être visible sur un autre navigateur. Pensez à utiliser Mozilla Firefox ou l'application par défaut de Windows, Microsoft Edge.
Copiez l'URL de la vidéo défectueuse à partir de la barre d'adresse de Google Chrome, puis ouvrez un autre navigateur Web et collez l'URL copiée dans la barre d'adresse du nouveau navigateur. Appuyez sur Entrée et vérifiez si la vidéo est correctement lue.
Solution 4 : Nettoyez le navigateur Web
Parfois, l'historique et les caches du navigateur Web peuvent également empêcher l'affichage d'une vidéo YouTube. Par conséquent, il est conseillé d'effacer les données du navigateur et de voir si cela est utile. Le processus est indiqué ci-dessous :
Après avoir ouvert le navigateur web (Google Chrome est utilisé ici comme exemple), allez dans le menu Personnaliser et contrôler Google Chrome, puis allez dans Autres outils, et enfin, sélectionnez Effacer les données de navigation.
Basculez entre les onglets Basique et Avancé de la fenêtre Effacer les données navigation pour choisir les entrées que vous voulez supprimer, puis choisissez la durée des entrées que vous préférez dans la liste déroulante de la Plage horaire.
Cliquez sur Effacer les données dans le coin inférieur droit pour effacer les caches de navigation.
Solution 5 : Désactiver/supprimer les extensions
Si une ou plusieurs extensions de navigateur sont incompatibles, même dans ce cas, vous risquez d'être confronté à l'écran noir de YouTube. Dans ce cas, vous pouvez désactiver ces extensions, ou les supprimer définitivement pour résoudre le problème. Vous pouvez apprendre à le faire en suivant les instructions ci-dessous :
Démarrez Google Chrome et allez dans le menu Personnaliser et contrôler Google Chrome, allez dans Autres outils, puis sélectionnez Extensions dans le sous-menu qui apparaît.
Désactivez le bouton de chacune des extensions installées pour vérifier si le problème est résolu.
Remarque : Si cette solution fonctionne, vous pouvez essayer d'activer les extensions l'une après l'autre, et vérifier quelle extension provoque l'écran noir de la vidéo YouTube. Une fois l'extension fautive trouvée, vous pouvez cliquer sur Supprimer pour vous en débarrasser complètement.
Solution 6 : Réinstaller le navigateur
Si la vidéo est visible sur un autre navigateur web, il est probable que le navigateur par défaut que vous utilisiez a été corrompu. Une solution rapide serait de la supprimer de votre PC et d'en installer une nouvelle copie. Pour ce faire :
•Tapez Panneau de configuration dans la zone de recherche de Cortana, puis cliquez sur Panneau de configuration dans la liste des résultats.
• Dans la fenêtre du Panneau de configuration, cliquez sur Désinstaller un programme dans la section Programmes
• Cliquez pour sélectionner le navigateur dans la liste des applications installées (ici Google Chrome) et sélectionnez Désinstaller au-dessus de la liste.
• Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour supprimer le navigateur Web de votre PC. Ensuite, utilisez Microsoft Edge (ou tout autre navigateur) pour télécharger et installer une nouvelle copie de Google Chrome et vérifiez si le problème est résolu.
2. FAI ou Solution(s) pour la vitesse de l'Internet
Si votre connexion Internet est lente, le problème peut provenir soit de votre fournisseur d'accès Internet (FAI), soit de vous-même. Dans tous les cas, vous pouvez essayer les solutions suivantes pour résoudre le problème :
Solution 1 : Rapprochez votre PC/ordinateur portable du routeur
Si vous utilisez un réseau Wi-Fi, pensez à rapprocher de plus près votre appareil du routeur sans fil et voyez si le problème est résolu. Vous pouvez également vérifier à nouveau et vous assurer qu'aucun appareil à forte charge magnétique (un haut-parleur ou quelque chose de similaire) n'est placé à proximité du routeur.
Solution 2 : Passez à un réseau câblé
Si le problème persiste, essayez de connecter votre ordinateur portable/de bureau à votre routeur avec un câble LAN, puis essayez à nouveau d'ouvrir la vidéo YouTube pour voir si elle est lue correctement cette fois-ci.
Solution (s) pour PC/Windows
Parfois, votre ordinateur peut être la cause principale du problème et quelques étapes de dépannage de base peuvent résoudre le problème. Certaines des solutions les plus efficaces sont énumérées ci-dessous :
Solution 1 : Effacer le cache DNS
En vidant le cache DNS, votre PC est désormais prêt à accepter et à enregistrer de nouveaux registres DNS dans le cache. Le processus de suppression des données du cache existant est indiqué ci-dessous :
Tapez CMD dans la zone de recherche de Cortana, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu de droite de la liste des résultats.
Cliquez sur Oui dans la boîte de confirmation du Contrôle de compte d'utilisateur, et dans la fenêtre d'invite de commande, tapez IPCONFIG /FLUSHDNS et appuyez sur Entrée
Essayez d'ouvrir à nouveau la vidéo YouTube et vérifiez si le problème est résolu
Solution 2 : Mettez à jour le pilote de la carte graphique
La carte graphique est à l'origine de tout ce que vous voyez sur l'écran de votre ordinateur. Comme un pilote est nécessaire pour interagir avec le périphérique, un vieux pilote peut empêcher l'affichage des vidéos. Si la carte graphique est en cause, il y a de fortes chances que vous ne puissiez pas voir de vidéo, que ce soit sur YouTube ou hors ligne. Par conséquent, vérifier si vous utilisez la dernière version du pilote de la carte graphique ne risque pas de vous nuire. The process is given below:
Faites un clic droit sur Démarreret allez au Gestionnaire de périphériques dans le menu contextuel.
Dans le Gestionnaire de périphériques, développez la liste des Adaptateurs d'Affichage, puis faites un clic droit sur la carte graphique dans la liste et sélectionnez Mettre à jour le pilote dans le menu contextuel.
Cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes dans l'écran suivant qui apparaît et suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour le pilote de la carte graphique.
Remarque : si votre PC est équipé de plusieurs cartes graphiques, vous devrez suivre cette procédure pour chacune d'entre elles séparément.
Partie 3 : Comment résoudre le problème de l'écran noir de YouTube sur un mobile ?
Si vous souhaitez regarder des vidéos en ligne sur votre smartphone, mais que l'écran de la vidéo YouTube est noir, le processus de résolution du problème sur les téléphones est relativement simple. Les étapes indiquées ci-dessous expliquent la procédure :
Comment résoudre le problème de l'écran noir de YouTube sur Android ?
Vider le cache
Allez dans Paramètres, puis appuyez sur Applications à partir des Paramètres. Allez dans YouTube, puis faites défiler jusqu'à Stockage.
Appuyez dessus, puis sélectionnez Effacer les données et Vider le cache. Redémarrez YouTube et vérifiez si le problème est résolu.
Comment résoudre le problème de l'écran noir de YouTube sur iOS ?
Supprimer et réinstaller l'application
Faites un appui long sur l'application YouTube sur votre appareil iOS, puis appuyez sur Retirer l'application, et enfin, sélectionnez Supprimer l'application.
Allez dans l'App Store et téléchargez puis installez une nouvelle copie de YouTube, et vérifiez si le problème est résolu.
Conclusion
Les raisons de l'écran noir de YouTube peuvent être multiples et les méthodes de dépannage peuvent varier en fonction de la cause du problème. Si certaines incohérences peuvent être corrigées à partir du navigateur Web, il sera peut-être parfois nécessaire de revoir votre système d'exploitation pour obtenir une solution appropriée. De même, lorsque vous utilisez un smartphone Android, vous pouvez effacer les données et vider le cache de YouTube, ou encore supprimer et réinstaller complètement l'application sur un appareil iOS.