Édition sur Mac

  • "Certains fichiers dans votre projet ont été déplacés ou manquent" apparaît.

    Après avoir enregistré votre travail, il sera enregistré en tant que fichier de projet modifiable avec l'extension .wsfproj. Ce fichier comprend toutes les informations du projet, mais il ne contient aucun media importé. Si l'un des médias importés dans un projet a été supprimé, renommé ou déplacé vers un autre emplacement, Filmora scrn ne le reconnaîtra plus.

    Pour résoudre ce problème, restaurez tous les médias sources à leur état d'origine et ré-ouvrez le projet. Pour éviter ce problème à l'avenir, conservez tous les fichiers multimédias associés à votre projet au même endroit où vous les avez importés.

  • Puis-je ouvrir un projet (.wfsproj) créé dans Filmora scrn pour Windows sur mon

    Les fichiers projet créés par les versions Windows et Mac de Filmora scrn ne sont pas interchangeables entre eux. Les systèmes d'exploitation étant complètement différents.

  • Que dois-je faire si Filmora scrn ne répond soudainement plus ?

    Si Filmora Scrn ne répond plus ou disparaît soudainement, suivez les instructions ci-dessous pour nous envoyer le fichier log et le rapport d'incident pour une analyse plus approfondie.

    Fichier log

    1.Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du programme et sélectionnez Afficher le contenu de l'emballage.

    2. Ouvrez le dossier de contenu et trouvez le dossier de log sous Mac OS.

    3. Envoyez nous tous les fichiers dans le dossier de log.

    Rapport d'incident

    Veuillez rechercher "Consoles" sous Spotlight.

    Ouvrez la console et trouvez "Rapport d'incident" à gauche.

    Envoyez-nous tous les logs d'incidents.

    Si un message d'erreur s'affiche, veuillez prendre une capture d'écran (Command + shift + 4) et nous l'envoyer pour que nous puissions l'analyser.